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特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき、以下のように明示いたします。

サービス提供者	株式会社アカデメイト〒107-0052　東京都港区赤坂6-19-11 電話: 03-5545-5321 FAX: 03-5545-5321
サイト運営責任者	株式会社アカデメイト
お問い合わせ方法	アカデメイトのウェブサイトにある「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。インターネットに接続できない状態の場合、FAXをご利用ください。 ※お電話での問い合わせは受け付けておりません
サービスの提供方法	生徒は、アカデメイトのウェブサイトからクラスを予約します。アカデメイトは、予約されたクラスでインターネットを利用した家庭教師サービスを提供します。会話は、無料で会話のできるSkypeを利用します。視覚的な情報は、専用に開発されたノートツール「ホワイトボード」を利用します。　インド人講師のご受講には、ホワイトボードを使います。ホワイトボードはWindows または Mac OS で動くコンピュータのみでご使用いただけます。iPhone、iPad、Android等のスマートフォン・タブレット端末ではご受講いただけません。
サービスの購入方法	アカデメイトのウェブサイトで、ユーザーIDとパスワードを入力して「マイページ」にログインし、ポイントを購入します。
サービスの販売価格	ご利用のサービスにより異なります。「料金のご案内」ページをご参照ください。
その他受講者が負担する料金	銀行振込にてお支払の場合、振込手数料インターネット利用料金、ヘッドセット、ペンタブレット等の機器、教材費
料金の支払方法	銀行振込（三菱UFJ銀行） Paypal送金クレジットカード（VISA、Master Card、American Express）
クラスの予約方法	生徒自身により１クラスずつ予約します。アカデメイトのウェブサイトで、ユーザーIDとパスワードを入力して「マイページ」にログインします。ポイントを使用してクラスを予約します。日時や講師など、クラス毎に自由に選ぶことができます。ポイントを使用してクラスを予約します。日時や講師など、クラス毎に自由に選ぶことができます。お問い合わせフォームからご連絡いただくことにより、定期予約（固定の曜日と時間を決め、同じ講師で毎週受講すること）も可能です
クラスのキャンセル	クラス開始時間の24時間前までキャンセル処理をしてください。キャンセルは月２回まで受け付けます。キャンセルしたクラスは、一定の期間内において振替クラスをご用意します。クラス開始時間の24時間以内になると、キャンセルできません。受講しなかった場合でも、クラスを受講したことと同じ扱いになり、振替クラスはご用意できません。
クラスの遅刻	講師はクラス開始時間の「5分前」からスタンバイしています。クラスの開始時間に生徒のアクセスがなかった場合、講師は15分間お待ちします。 15分以上遅れた場合は欠席とみなされます。クラスを受講したことと同じ扱いになり、振替クラスはご用意できません。クラスに遅刻した場合、終了時間は延長されません。（通常60分のクラスで10分遅刻した場合、50分となります）
ポイントの有効期限	180日間ポイントの使用がなかった場合、すべてのポイント（購入ポイント、ボーナスポイント）が自動的に失効します。計画的にポイントを購入、定期的にクラスを受講してください。
返金について	使用済みのポイント、未使用のポイントを問わず返金はできません。アカデメイトを退会される場合でも返金は行いません。ただし、アカデメイトの不備によるクラスの未受講または退会については、その理由が正当であると認められる場合には、未受講分に相当する金額を返金いたします。
休校・退会について	休校制度はありません。クラスの予約をしないことで、アカデメイトのご利用を中断できます（ポイントは180日間使用しないと失効しますのでご注意ください）。再開はいつでも可能です。再開の予定がない場合、お問い合わせフォームより退会のご連絡をお願いします。